78n Política de Privacidade: Como Tratamos os Seus Dados

1. Quem Somos — O Controlador dos Dados

Para os fins desta Política de Privacidade, a 78n atua como controladora dos dados pessoais coletados por meio da plataforma acessível em 78n.onl e pelo aplicativo mobile associado.

O controlador é a entidade responsável por definir como, por que e por quanto tempo os dados pessoais são tratados. Caso tenha dúvidas sobre o tratamento dos seus dados ou queira exercer algum direito previsto nesta política, o canal de contato é o suporte da plataforma, disponível 24 horas por dia em Português do Brasil.

Esta política se aplica a todos os usuários cadastrados ou não na 78n que interajam com o site, o aplicativo ou qualquer serviço disponibilizado pela plataforma.

2. Dados que Coletamos

A 78n coleta dados pessoais em diferentes momentos da sua interação com a plataforma. A seguir, detalhamos os principais tipos de dados e quando são coletados:

2.1 Dados fornecidos pelo usuário

• Identificação: nome completo, CPF, data de nascimento e endereço de e-mail fornecidos no cadastro;
• Dados financeiros: chave Pix utilizada para depósitos e saques em BRL (nunca armazenamos dados completos de conta bancária);
• Documentos de verificação: cópia de documento de identidade quando solicitado para verificação de conta, especialmente antes de saques de valores maiores;
• Comunicações: mensagens enviadas ao suporte da 78n, incluindo histórico de atendimento.

2.2 Dados coletados automaticamente

• Dados de uso: páginas visitadas, apostas realizadas, eventos acessados, horários de acesso e funcionalidades utilizadas;
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, tipo de navegador e identificadores de sessão;
• Dados de localização: localização aproximada baseada no endereço IP, sem coleta de GPS preciso;
• Cookies e tecnologias similares: detalhados na Seção 7 desta política.

3. Como Usamos os Dados

Os dados pessoais coletados pela 78n são utilizados exclusivamente para as finalidades descritas abaixo:

• Prestação do serviço: criar e gerenciar sua conta, processar apostas, liquidar resultados e manter o histórico de transações;
• Processamento financeiro: processar depósitos via Pix, executar saques em BRL e identificar a titularidade das transações;
• Verificação de identidade: confirmar que o usuário tem 18 anos ou mais e que a conta pertence ao titular do CPF informado;
• Prevenção de fraudes: detectar e prevenir atividades suspeitas, uso de múltiplas contas, lavagem de dinheiro e outras condutas proibidas;
• Comunicação: enviar notificações sobre apostas, saques, bônus, promoções e atualizações relevantes de serviço;
• Melhoria do serviço: analisar padrões de uso para aprimorar a plataforma, identificar bugs e otimizar a experiência do usuário;
• Jogo responsável: identificar padrões que possam indicar comportamento problemático e oferecer recursos de apoio proativamente;
• Cumprimento legal: atender obrigações legais e regulatórias aplicáveis à operação da plataforma.

4. Base Legal para o Tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais pela 78n se fundamenta nas seguintes bases legais, conforme aplicável em cada situação:

• Execução de contrato: tratamento necessário para a prestação dos serviços contratados ao se cadastrar na 78n;
• Legítimo interesse: prevenção de fraudes, segurança da plataforma e melhoria do serviço, desde que não se sobreponham aos seus direitos fundamentais;
• Consentimento: para comunicações de marketing e personalização de conteúdo não essencial ao serviço, sempre com possibilidade de revogação;
• Cumprimento de obrigação legal: para retenção de dados exigida por legislação aplicável.

5. Compartilhamento de Dados

A 78n não vende dados pessoais dos seus usuários. O compartilhamento ocorre apenas nas seguintes situações, sempre com o mínimo de dados necessário:

• Provedores de jogos e cassino: informações mínimas necessárias para a integração com provedores de slots, cassino ao vivo e outros jogos disponíveis na plataforma;
• Processadores de pagamento: dados necessários para processar transações Pix em BRL, incluindo confirmação de titularidade de CPF;
• Fornecedores de tecnologia: parceiros de infraestrutura, segurança e análise que processam dados em nome da 78n sob acordos de confidencialidade;
• Autoridades competentes: quando exigido por lei, ordem judicial ou investigação de atividade ilícita, nos limites da legislação aplicável;
• Transferência de negócios: em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, seus dados podem ser transferidos, com comunicação prévia aos usuários.

Todo compartilhamento com terceiros é regido por contratos que impõem obrigações de confidencialidade e proibição de uso dos dados para fins não autorizados pela 78n.

6. Dados Financeiros e Pix

Por operar com depósitos e saques via Pix em BRL, a 78n trata dados financeiros sensíveis. A política específica para esses dados é:

• A chave Pix informada é vinculada exclusivamente à conta do titular do mesmo CPF — não armazenamos dados completos de conta corrente ou agência;
• O histórico de transações (depósitos e saques) é mantido nos servidores da 78n pelo prazo necessário para fins de auditoria, suporte ao usuário e cumprimento de obrigações legais;
• Dados de transações não são compartilhados com terceiros para fins de marketing ou análise de crédito;
• Em caso de suspeita de lavagem de dinheiro ou atividade financeira ilícita, a 78n pode reter dados e reportar às autoridades competentes conforme exigido pela legislação aplicável.

7. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A 78n utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência de uso da plataforma. Os tipos de cookies utilizados são:

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico da plataforma — manter sua sessão ativa, lembrar preferências de idioma e garantir segurança do acesso. Não podem ser desativados sem comprometer o serviço;
• Cookies de desempenho: coletam dados anônimos sobre como os usuários navegam na plataforma — quais páginas são mais visitadas, tempo de carregamento e erros — para ajudar a melhorar o serviço;
• Cookies de funcionalidade: permitem que a plataforma lembre de escolhas suas, como preferências de exibição de odds e esportes favoritos;
• Cookies analíticos: usados internamente para entender o comportamento de uso agregado da plataforma, sem identificar usuários individualmente em relatórios externos.

Você pode gerenciar e desativar cookies nas configurações do seu navegador. Desativar cookies essenciais pode afetar o funcionamento da plataforma. A 78n não utiliza cookies de terceiros para rastreamento de comportamento fora da plataforma.

8. Retenção e Exclusão de Dados

A 78n mantém seus dados pessoais pelo tempo necessário para cada finalidade específica:

• Dados de conta ativa: mantidos enquanto a conta estiver ativa ou até que você solicite exclusão;
• Histórico de transações: mantido por período mínimo definido pelas obrigações legais aplicáveis (geralmente de 5 a 7 anos para registros financeiros);
• Dados de verificação de identidade: mantidos pelo período necessário para fins de auditoria e prevenção de fraudes;
• Comunicações com suporte: mantidas por período razoável para fins de qualidade e resolução de disputas.

Após o término do período de retenção, os dados são anonimizados ou excluídos de forma segura. A solicitação de exclusão de dados pode ser feita pelo suporte — sujeita às limitações impostas por obrigações legais de retenção.

9. Segurança dos Dados

A 78n adota medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição indevida. As principais medidas incluem:

• Criptografia SSL em todas as comunicações entre o navegador/app do usuário e os servidores da 78n;
• Controle de acesso restrito — apenas funcionários com necessidade operacional têm acesso a dados pessoais dos usuários;
• Monitoramento contínuo de acessos e anomalias nos sistemas;
• Armazenamento de senhas com hash criptográfico — a 78n nunca armazena sua senha em texto plano;
• Procedimento de resposta a incidentes de segurança, com notificação aos usuários afetados em caso de violação significativa.

Nenhum sistema é 100% inviolável. Em caso de suspeita de acesso não autorizado à sua conta, entre em contato imediatamente com o suporte da 78n para bloqueio preventivo.

10. Seus Direitos como Titular dos Dados

Como titular de dados pessoais tratados pela 78n, você tem os seguintes direitos, que podem ser exercidos pelo suporte da plataforma:

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato com o suporte da 78n informando o direito que deseja exercer e os dados em questão. A 78n responderá no prazo de até 15 dias úteis, podendo solicitar verificação de identidade antes de processar a solicitação.

11. Menores de Idade

A plataforma 78n é destinada exclusivamente a maiores de 18 anos. A 78n não coleta intencionalmente dados pessoais de menores de idade.

Caso identifiquemos que uma conta foi criada por um menor, a conta será encerrada imediatamente, os dados serão excluídos e o saldo eventualmente existente será devolvido conforme possível. Se você acredita que um menor de idade criou uma conta na 78n, entre em contato com o suporte imediatamente.

12. Links e Serviços de Terceiros

A plataforma 78n pode integrar serviços de terceiros, como provedores de jogos de cassino ao vivo, slots e outros conteúdos. Esta Política de Privacidade se aplica exclusivamente à 78n e não abrange as práticas de privacidade de terceiros cujos serviços são acessados através da plataforma.

Recomendamos consultar a política de privacidade específica de cada provedor de jogos para entender como eles tratam seus dados nas sessões de jogo.

13. Alterações nesta Política de Privacidade

A 78n pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados, novas funcionalidades da plataforma ou alterações no cenário legal aplicável.

Alterações significativas serão comunicadas por e-mail cadastrado e/ou por aviso destacado na plataforma com pelo menos 7 dias de antecedência antes de entrar em vigor. A data da última atualização está sempre indicada no topo desta página.

O uso continuado da plataforma 78n após a data de vigência das alterações equivale à aceitação da política atualizada. Se você não concordar com as alterações, pode encerrar sua conta antes da data de vigência.

14. Contato e Canal de Privacidade

Para qualquer questão relacionada ao tratamento dos seus dados pessoais pela 78n — incluindo exercício de direitos, dúvidas sobre esta política ou reporte de incidentes de segurança — utilize o suporte da plataforma:

• Chat ao vivo: disponível na plataforma 78n, 24 horas por dia, 7 dias por semana, em Português do Brasil;
• E-mail: [email protected] — para solicitações relacionadas a privacidade, utilize o assunto "Privacidade de Dados".

A 78n se compromete a responder solicitações relacionadas a privacidade no prazo de até 15 dias úteis a partir do recebimento.